12.02.2020
Wow-Effekte im Sport
Am Mittwoch, 26. Februar 2020, laden wir Euch ab 19 Uhr zu unserem kostenfreien Webinar: „Wow-Effekte im Sport – Kundenbindung und -akquise im Sport inspiriert mit Niveau“ ein. Referent ist Stephan Peters, Vorstandsvorsitzender des Verbands für Sportökonomie und Sportmanagement.
Der Sport und insbesondere „König Fußball“ sind zunehmend professionalisiert und kommerzialisiert. Parallel steigt permanent das Angebot an Alternativen für den aktiven und passiven Sportkonsum. Die Erwartungshaltung der Stakeholder (Fans, Zuschauer, Sponsoren, Mitglieder) an Klubs und Ligen und deren Angebot ebenfalls. Klubs verzeichnen einen fortwährenden, härter werdenden Wettbewerb um die Gunst bestehender und neuer Stakeholder. Es bedarf ab sofort der Optimierung der Servicequalität, um im Wettbewerb besser zu bestehen.
In diesem Webinar zeigen wir Euch, wie durch gezielte und einfache Maßnahmen die Kundenbindung und -gewinnung auf ein neues Level gehoben werden können. Dabei lassen wir uns von erfolgreichen anderen servicedominierten Branchen inspirieren.
Folgende Fragen werden unter anderem beleuchtet:
- Wie nehme ich Einfluss auf den Lebenszyklus von Fans, Zuschauern, Sponsoren und Mitglieder?
- Wie können Fans, Zuschauern, Sponsoren und Mitglieder besser angesprochen/abgeholt werden?
- Welche Mehrwerte steigern den Nutzen für alle Stakeholder und Klubs?
- Was sind Wow-Effekte die nachhaltige Wirkung erzielen und den Unterschied machen?
Hier geht es zur unverbindlichen Anmeldung.
Wir wünschen Euch einen erkenntnisreichen Abend!