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SCHLAGWORTE: Hospitality

Reisetrends: Kreuzfahrtschiff im Sonnenuntergang

Reisetrends – von Gay-Cruise bis Adult-Only

"Gay Cruises", "Adult Only"-Hotels oder "Zero Impact Camps" - das sind die Reisetrends 2016. Die Entwicklung geht weiter zu zielgruppengenauen Reisen.
Mann und Frau in Anzug stehen in einem Hotel

So steigern Hotels ihre Servicequalität

Produkte sind austauschbar, der Service macht bei Hotels den Unterschied! Doch was wird genau unter dem Begriff Servicequalität verstanden? Wir klären auf!