Positive Zwischenbilanz zum TVG-Quereinsteiger:innenprogramm

Das IST-Studieninstitut ist stolz darauf, Teil der innovativen Lösung zu sein, mit der die Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) dem akuten Fachkräftemangel entgegentritt. Die „sonnenklar.TV Touristik Akademie“ bietet nun bereits in der zweiten Auflage ein Umschulungskonzept für Quereinsteiger:innen an, welches ihnen den Einstieg in die Tourismusbranche am Counter ermöglicht, auch wenn sie zuvor in anderen Branchen tätig waren.

Die in digitaler Form angebotene Weiterbildung zum:zur „Reiseberater:in (IST)“, ermöglicht eine deutlich höhere Flexibilität. Die Teilnehmer:innen haben die Möglichkeit, das Programm individuell zu durchlaufen, abhängig von ihren persönlichen Gegebenheiten, den Optionen im Reisebüro oder ihren zeitlichen Kapazitäten, beispielsweise in Teilzeit-Slots. 

Auch die praktische Ausbildung wurde in enger Zusammenarbeit mit den neuen Arbeitgebern der Teilnehmer:innen wohnortnah organisiert. Dadurch können die Absolvent:innen direkt vor Ort wertvolle Erfahrungen sammeln und ihr erlerntes Wissen in der Praxis anwenden.
Nun blicken das IST-Studieninstitut und die TVG auf ein positives erstes Jahr zurück. Die meisten Quereinsteiger:innen hatten vorab Berührungspunkte mit dem Thema Reisen. Bei einigen Kandidat:innen arbeiteten bereits die erwachsenen Kinder mit Begeisterung im Reisebüro, andere hatten als Reiseleitung in Urlaubsdestinationen oder im Service auf einem Kreuzfahrtschiff Erfahrungen gesammelt. 

„Der Großteil stieg mit einem persönlichen Bezug zur Branche bei uns ein. Es gab aber auch Bewerber, die aus ganz anderen Metiers – etwa aus dem Gesundheitswesen – den Weg ins Reisebüro einschlagen wollten. Sie alle aber eint eine große Passion für den Beruf als Expedient und die Arbeit im Reisebüro“, erklärt Birgit Aust, TVG Managing Director. „Jetzt in diesem Job tätig sein zu können, ist die Erfüllung eines ganz großen Traumes und diese Leidenschaft spüren auch die neuen Chefs, die Kollegen und die Kunden. Nachdem unser Quereinsteigerprogramm 2.0 nun seit einem Jahr läuft, freue ich mich über diese großartigen Erfolge, das sehr gute Feedback von allen Seiten und verkünde gerne: dieses Angebot werden wir noch lange aufrechterhalten. Ich kann nur jedem Büroinhaber empfehlen, Quereinsteiger in Betracht zu ziehen. Und wer noch nicht im Reisebüro arbeitet, es aber gerne tun würde, ist uns herzlich willkommen.“   

Hier geht es zum Umschulungsprogramm.